Thermes et conditions 01/01/2023

Termes et conditions Zen & Relax

Nous utilisons un certain nombre de conditions générales pour nous assurer que les massages se déroulent de manière aussi fluide et détendue que possible.
Si vous prenez rendez-vous avec Zen & Relax, nous supposons que vous avez lu et accepté ces conditions.

1. Législation relative à la protection de la vie privée
• Lors de la prise de rendez-vous ou lors de l'anamnèse (entretien d'admission), il vous sera toujours demandé des informations personnelles telles que numéro de téléphone et / ou adresse e-mail. Ces données, ainsi que d'autres informations qui sont confiées à Zen & Relax lors du traitement, seront traitées de manière confidentielle. Ceux-ci ne seront jamais fournis à des tiers sans votre autorisation.
• Nous n'aiderons personne qui souhaite garder l'anonymat.
• Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter la Commission pour la protection de la vie privée (Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles).

2. Informations personnelles
• Avant le premier traitement, une brève entrevue d'admission a lieu avec le client. Le client est responsable de l'exactitude de ces (informations médicales) qu'il fournit lors de cette conversation. Ceci est totalement sans engagement et peut aider avec le don responsable du traitement de massage.
• En cas d'évolution de la situation du client, il se charge de nous en informer en temps utile.

3. Rendez-vous
Thermes et conditions 30/08/2023
• Nous travaillons uniquement sur rendez-vous.
• Chaque rendez-vous, pris par téléphone ou par e-mail, est contraignant et ne peut être annulé que par téléphone. Les rendez-vous pris peuvent être annulés sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. Les rendez-vous annulés ou «oubliés» pendant cette période seront facturés à 50%.

4. Responsabilité
• Nous ne sommes ni kinésithérapeute ni médecin et ne sommes donc pas autorisés à poser des diagnostics en cas de maladie ou de blessures, d'autres blessures ou troubles. Un traitement chez Zen & Relax n'est ni médical ni destiné à remplacer un traitement médical. Si vous êtes traité par un médecin ou un physiothérapeute, vous devez le signaler avant le traitement.
• Zen & Relax ne peut être tenu responsable des conséquences, effets secondaires et / ou séquelles qui pourraient éventuellement résulter du traitement par Zen & Relax, sauf si le client peut prouver qu'il y a une erreur ou une intention grossières. Dans ce cas, seuls les dommages pour lesquels Zen & Relax est assuré pourront être indemnisés.
• Zen & Relax ne peut être tenu responsable des conséquences d'une information incorrecte sur un aspect de santé inconnu et / ou dissimulé.
• En acceptant ces conditions, vous déclarez également que vous ne tiendrez pas Zen & Relax pour responsable des effets secondaires et / ou secondaires qui pourraient résulter d'un massage qui vous a été donné.

5. Contre-indications
a. Contre-indications générales absolues (aucun massage ne doit être administré du tout)
• Cardiopathie
• Troubles vasculaires graves
• Thrombose
• Fièvre
• Infections (grippe, pneumonie et infections de la gorge)
• Cancer
• Maladie infectieuse de la peau
• Épuisement total
• Hypertension artérielle (avec massage Moxa)
• Douleur générale intense (pas de douleur musculaire)
• Lors de la consommation de drogues ou d'alcool
• Lors de l'utilisation de médicaments tels que des anticoagulants, des antibiotiques et des antidépresseurs.
b. Contre-indications générales relatives (un massage peut être administré, avec une pression et / ou une technique appropriées)
• Diabète
• Burnout
• Troubles vasculaires légers
c. Contre-indications locales absolues (les massages locaux ne doivent pas être utilisés)
• Fracture de l'os
• Opération récente
• Ecchymoses
• Déchirure musculaire
• Ecchymose ou blessure
• Coup de fouet récent
• Épaississement discutable
d. Contre-indications locales relatives (des massages locaux peuvent être utilisés, mais avec une pression et / ou une technique appropriées)
• Peau très velue
• Maladie cutanée non contagieuse
• Varices

6. Massages érotiques
Les massages érotiques ne sont pas fournis.

Les clients qui en font la demande ne sont plus les bienvenus.

Ces informations sont conservées sur une liste noire.

7. Hygiène
L'éthique et l'hygiène vont de soi. On s'attend à ce que le client apparaisse propre au rendez-vous.

8. Prix et paiements
• Après le traitement, le paiement doit être payé immédiatement en espèces ou au moyen de maestro / bancontact.
• Zen & Relax se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Pour les accords conclus pour le changement de taux, le taux en vigueur au moment de la prise de rendez-vous s'applique.

9. Remises et cartes cadeaux
• Les chèques cadeaux peuvent être échangés contre le soin indiqué sur le chèque cadeau et est valable jusqu'à sa date d'expiration (max 6 mois).
• Les chèques cadeaux et bons de réduction ne sont pas échangeables contre de l'argent liquide.
• Les chèques cadeaux ne peuvent plus être annulés.
• Un chèque cadeau d'une durée supérieure à six mois ne peut pas être prolongé.